Referenzen

Der Net Promoter Score ("Würden Sie dieses Seminar weiterempfehlen?") für meine aktuellen Seminare liegt bei 100%

Die durchschnittliche Bewertung dieser Seminare, die ich seit April 2007 durchführe, liegt bei Note 4,8 von maximal 5 (Bestnote).


Das Feedback eines Kunden:

"Ich hab mich sehr gefreut, Sie einmal wieder gesehen zu haben. Meine erste Erinnerung an Sie stammt noch aus dem Jahr 1996. Händlertagung in Bochum. Nach der Mittagspause. Alles ein bisschen schläfrig....

UND DANN KAMEN SIE ! Und haben die versammelte Truppe an ihren Plätzen Gymnastik und sonstige Männekes machen lassen. Alles war am Lachen. Alle waren wach. Was mehr konnten Sie erreichen? Und ich kann Ihnen bestätigen, dass Sie immer noch den gleichen Esprit ausstrahlen, dieses gewisse Etwas in Ihrer ganzen Person. Auch Ihr Vortrag heute: Spitze!

Noch was zum Lächeln gefällig ? Als ich abends von der Veranstaltung nach Hause kam und meiner Frau so ein bisschen erzählte, habe ich ihr auch gesagt: "Du, ich hab' jemand wieder getroffen, da kommst Du nie drauf." - "Von wann ungefähr?" - "Na, so von vor ca. 10 Jahren." - Nachdenken. - "Vielleicht von D-Plus?" - "Jawohl. Aber wen?" Nachdenken. "Ich geb Dir mal noch einen Tipp: Es war der Netteste von den netten Leuten dort." - Kurzes Nachdenken : "Der Jochen Friedrich ?" - Also wissen Sie Bescheid: Nicht nur bei Ihrer Frau kamen Sie gut an......

Wenn Sie hier in der Ecke sein sollten: Nicht zögern, kurz anrufen, vorbeikommen, Sie sind immer herzlich willkommen."

Andreas Trojan, Geschäftsführender Inhaber, Schrader & Trojan.

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Ein wunderbares Beispiel für intelligente Kooperation: Jens Rekowski setzt seine
Stärken ein, um seine Kosten niedrig zu halten und die Bekanntheit zu steigern!

„Hallo Herr Friedrich,

Ich möchte die Gelegenheit nutzen, um Ihnen von einer besonders
erfolgreichen lokalen Zusammenarbeit zu berichten. Die Idee dafür kam
mir auf dem Seminar bei Ihnen, als das Thema mit dem lokalen Netzwerk
behandelt wurde:

Seit einiger Zeit arbeite ich mit einem lokalen Modehaus zusammen.
Für dieses gestalte ich die Werbeflyer. Auf die Vorderseite kommt das
Modehaus, auf die Rückseite mein DSL-Angebot; darauf ein Foto von meinem
Team und der Satz: Ihr Vor-Ort-Profi für DSL, Festnetz und Mobilfunk.

An diesem Wochenende gingen lokal wieder insgesamt 15.000 DINA4 Werbeflyer in die Briefkästen. Meine Kosten für Druck und Verteilung: 0

Da ich das Design und die Auftragsabwicklung für das Modehaus mache,
übernimmt dieses komplett die Kosten. Somit kann ich ohne Kosten den Bekanntheitsgrad meiner Partneragentur enorm steigern und im Bereich DSL sieht es bei mir sehr gut aus.

Ich habe es anfangs unterschätzt, wie wertvoll diese Partnerschaft ist.
Jetzt habe ich begriffen, dass sie Gold wert ist!“

Jens Rekowski
Inhaber der Vodafone Partneragentur in Meinerzhagen

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Hier ein Beispiel, dass die EKS die beste Positionierungsstrategie ist:

 

"Hallo Jochen,

 

bei mir hat sich seit dem Workshop viel getan. Vielleicht nicht sofort, aber sozusagen über Nacht ist mir meine Positionierung wie Schuppen von den Augen gefallen. Ich glaube, nun bekommt alles viel mehr Sinn. Eine Erkenntnis war:

 

Konzentriere dich auf das brennende Problem deiner Zielgruppe und dann fällt dir alles in den Blick, was dazu passend und förderlich ist. Auf einmal war alles viel klarer und stimmiger. Nun habe ich endlich das Gefühl, dass es alles zusammenpasst. Und dass ich dieses fehlende Stück nun bewusst integriert habe, das war ja schon vorher da, ist ein riesen Fortschritt für mich.

 

Heute wurde mich noch etwas bewusst. Dass es mir so schwer fällt, mich bzw. meine Leistung zu verkaufen hat auch zu einem Großteil damit zu tun, dass ich gar nicht so genau gewusst habe, was ich meinem Kunden bieten kann. Na klar, ich bin eine gute Trainerin und habe viel Erfahrung etc., aber die Umkehrung auf das brennende Problem hat eine ganz andere Kraft, gibt mir Energie. Und ich bin mir sicher, jetzt wo ich weiß, was ich zu bieten habe, dass es Kunden gibt, die das brauchen. Offen gesagt fielen mir dann gleich mehrere Themen ein, die ich im Rahmen der ZKB (Zielgruppen-Kurz-Bewerbung) nutzen kann, aber ich fange mit dem Thema an, das für mich am hellsten leuchtet...

 

Der Ansatz mit der ZKB hat mich auch sehr angesprochen. Ich bin an einem Entwurf, parallel kommen immer mehr "Impulse" und Ideen, die zu meiner Positionierung passen, ich bin ständig am schreiben - ich glaube, endlich wieder so etwas wie Flow zu spüren. Auch in Bezug auf den Bereich Innovation kamen noch andere Aspekte zum Vorschein.

 

Ich bin nur froh, dass alles, was ich schon gemacht habe, in das Gesamtkonzept passt. Dank deiner klaren Ansagen habe ich jedoch jetzt andere Prioritäten gesetzt. Ich war kurz davor, eine NLP-Ausbildung zu machen. Das hatte ich schon lange mal vor, es gibt es dafür keine Notwendigkeit von außen. Ich habe mich dazu nicht angemeldet, obwohl ich einen Sonderpreis hätte kriegen können. Stattdessen schaute ich mich um, was meine Positionierung weiter stärken könnte und wie ich meine Kompetenz noch weiter ausbauen kann. In diesem Zusammenhang ist mir auch aufgefallen, dass es mir an bestimmten Stellen noch etwas an Know-how fehlt in Bezug auf schlüssige, garantierte Konzepte zur Qualitäts-Steigerung. So habe ich etwas entdeckt, was ich mit wenig zeitlichem Invest schnell nachziehen kann. Ohne den Workshop hätte ich vermutlich eine nicht engpass-konzentrierte Entscheidung getroffen..."

 

Monika Lex, Fokus / Training, Training und Beratung für Qualität im Kundenprozess